Возврат товара

1. Возврат или обмен товара надлежащего качества.

Это право предусмотрено ст.9 Закона Украины "О защите прав потребителей".Покупатель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки.

Возврат и обмен товара возможны при следующих условиях:
- товар новый и не использовался;
- сохранен товарный вид и потребительские свойства товара (остались в неизменном виде все ярлыки, пломбы, пленки, наклейки, упаковка и прочие принадлежности товара);
- присутствуют все документы на товар (инструкции, гарантийный талон, квитанция либо товарный чек, подтверждающие покупку).

2. Возврат товара ненадлежащего качества.

Возврат, обмен и ремонт обуви проводится в соответствии  ст.8  Закона Украины "О защите прав потребителей".

Покупатель может вернуть купленный товар в случаи, если в течении гарантийного срока в товаре обнаружен существенный недостаток, который делает невозможным или недопустимым использование товара по назначению, возник по вине производителя (продавца, исполнителя), после его устранения появляется снова с независящих от покупателя причин и при этом наделенный хотя бы одной из ниже перечисленных признаков:

  1. Дефект не возможно устранить;
  2. Дефект не может быть устранен в течении 14 дней;
  3. После ремонта товар существенно меняется, перестает выполнять основные функции.

Чтобы осуществить возврат Вам необходимо:

1.Связаться с нами по телефонам +38 044 379 14 30; +38 063 851 40 30; +38 066 851 40 30; +38 067 851 40 30

2.Отрпавить нам на e-mail info@stockchobitok.com.ua  одно из заявлений :

  1. Заявление об обмене/возврате товара надлежащего качества
  2. Заявление о приеме товара на рассмотрение
  3. Заявление о приеме товара на ремонт

3.Отправить возврат на отделение "Новая Почта" /г.Киев, ул.Новоконстантиновская 22/15 отделение №17. Получатель Товстый Василий Иванович тел.+38 067 447 69 64 /

Важно! При возврате или обмене товара все транспортные услуги оплачивает отправитель.

4.Самостоятельно доставить возврат на один из магазинов сети. Адреса магазинов здесь

5.Предоставить товарный чек.

 

 

Удачных покупок !

Наши преимущества
Бесплатная доставка

Доставка, резерв и самовывоз из магазинов Сток-Чобиток - БЕСПЛАТНО

Поддержка специалистов

Всегда рады Вам помощь с выбором обуви и решением проблем

Возврат и гарантии

Удобные условия возврата для всех клиентов

Лояльность для клиентов

Чем чаще Вы у нас покупаете - тем больше скидки получаете!

Обратный звонок

Оставьте свои контактные данные и наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время.

Покупка в один клик

Оставьте свои контактные данные и наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время.

Обратная связь

Оставьте свое сообщение

Сообщение

Для оформления заказа необходимо выбрать размер

Для оформления заказа необходимо выбрать размер

1
ru